20代のあなたにオススメする今読んでおいた方が良い良書厳選　vol.4

• 題名：ジャック　ウェルチ　リーダーシップ4つの条件
  著者：ジェフェリー・A・クレイムズ

• 『最強の営業戦略』～ 企業成長をドライブするマーケティング理論と
  実践の仕掛け
  著者：A.T. カーニー　パートナー　栗谷 仁

• 外資系エリートのシンプルな伝え方 
  著者：澤圓
  
  
• テレアポの鉄則！売り上げを3倍以上にする電話営業術 
  著者： 北原千園実
  
  
• 日本の論点 2015～2016
  著者：大前研一

　■部下との対話に関して

1. 今後12ヶ月で、何を達成したいか。今後数年間で何を達成したいのか
2. 達成したい目標の中で組織に何か役立つものがあるか、どのような障害が、あなたの全身を妨げるのか
3. 自分の目標を達成する上で、他に何をこの組織に求めたいか
4. あなたの上司である、私があなたの邪魔をしている事はなにか
5. あなたが失敗をしているパターンとはなにか、あなたと相談し、あなたを支援するべきだと察知するためにはどのような兆候に気を配っていればよいか

• そもそも自社の営業活動は何を目標とすべきか
• 御用聞き営業でない、付加価値のある営業活動はどうあるべきか
• いつも同じ製品説明に終始しているが顧客の課題解決型の提案営業はできているのか
• 営業段階で特注や過剰な仕様・サービスが決められてコスト高になっている。または価格が高止まりして競争力がなくなっている
• 大口顧客と契約できたが、結果的に利益がとれず赤字受注になっている
• 営業からの発注量予測が不十分
• 行きやすい既存顧客ばかりに行っているようだがこれで売上はあがるのだろうか
• 実際に売上と直結するような顧客との商談はどの程度行っているのか
  
  

• スケジューリング、プランニングはどれだけやっても足りない
  

   

  価格設定の仕方から資料作成の方法など、

  多数の図とロジックを持っての説明は非常にコンサルチックである、という印象を持ちました。

  どの章でも共通して、スケジューリング、プランニング建ての重要性を説いていた様に思います。

  どれだけ深く考え、壁打ちが出来ているかは非常に大事

  もし、マネジメントするメンバーがいるなら全てのメンバーと月初のプランニングとの乖離、再構築の会話量を増やす。
  
  ”確認していない”＆”思考停止”に陥ってしまっている可能性を疑う

【概要】
＜心構え、大前提＞

• 自分がどういう人間か、周りからどう見えるか、将来どうしたいか、まずは棚卸し
• 自分の得意技を伸ばす。得意技は、他者に貢献出来ているかどうか
• 出来た理由を言葉にして、自分に教えてみる
• 自分と相手以外に、第三極＝仮想の人物を意識して話す。
  　→伝言でも伝わる分かりやすい言い方を意識できる。
• 目標をシンプルにする。カルロス・ゴーンの日産180の例
• 言語化するときは
   ①箇条書きできるほど短縮する
   ②本質を表す言葉に落としこむ
   ③第三極の視点を取り入れる

• メールは三種類
  ①事実、状況の説明
  ②了解、了承を得る。
  ③依頼、要請をする。
  
  
• 件名はとことん具体的に
  【ご相談】【ご報告】【お願い】など。 
• どうして欲しいのかを真っ先に書く。
• 事実と意見を分けて書く。
• 数字は小数点1桁まで書く。
• 否定的な話、裏話はメールでしない。

＜その他＞

• チャットを有効活用しよう
• ビル・ゲイツは、年に2回Think Weekをとっている。
• この場、この時間は二度とないと認識すること。
• 反対意見を受けたら、一度質問する。
• 相手の話を単純化し理解を高め、指し手と相槌で発言時間を調整し会話の流れを意識して笑いをとる。
• すごく、たくさん、みんな、は曖昧な表現で信頼性に欠ける印象をあたえる。
• 比喩表現を使って印象に残す。
• 手のホームポジションを決めておく。
• 聴衆の中に、プレゼンターの失敗を望む人はいない。

【概要】

• まず基本として、その他大勢の営業と差別化して選んでもらう必要がある。
• 電話営業は、電話が普及し始めた1960年代に、広大な国土をもつアメリカで生まれた
• 日本で電話営業が導入されたのは、1970年代から。
• 心構え→先入観を捨てる、断られるほど成功率が上がる、1本1本が新たな出会いと考える。
• 商品を売るのではなく、商品がもたらす可能性を売る。
• お客様は自分の鏡である。
• 何よりもまず心の姿勢が大事。
• 相槌をトレーニングする
• いきなり商品説明しない、興味があるか聞かない、揺さぶりを与える。
• アポトークの後に追求トークをして、ヒソヒソ話をする。
• ご存知かと思いますが…で興味をひく。
• 質問には質問で返す。
• 電話営業マンは
  ・フィーリングタイプ
  ・アクティブタイプ
  ・ロジカルタイプ

• 質問は質問で返すことの極意

　　簡単なようで非常に難しい。

　　相手を不快にさせてしまうリスクも
　　はらんでいるそんな中自分の理解も
　　深め相手の自身の理解も深めることが出来

　　最良の方法である

【概要】

• 日本の論点を絞るならば、約1,000兆円を超える巨大な国家債務である。
• 地方創生は、人気取りの為のバラマキでしかない。
• 1,000兆円は国民ひとりあたり1,000万円の借金があるということ
• 就業人口は毎年80万人ずつ減っていくところを、リタイアを引き伸ばして30～40万人マイナスにとどめている。
• 超倹約、超増税が必要だが、それを真正面から訴える政治家はほとんど選ばれない。
  
  
• 通勤時間を価値換算する。片道45分の通勤を40年続けたとき、時給3,000円換算すると約4,000万円になる
• ソニーは出井社長、ストリンガーの頃から迷走
• 毎年50万人ずつ労働者が減る日本は、GDP50万人分を毎年補い続けなければならない
• グリーンカード制を導入し、優秀な人材を見極めて移民を受け入れていくべき
• 日本の政治家はディベートのトレーニングが足りないから失言する。

【概要】

• 日本の論点を絞るならば、約1,000兆円を超える巨大な国家債務である。
• 地方創生は、人気取りの為のバラマキでしかない。
• 1,000兆円は国民ひとりあたり1,000万円の借金があるということ
• 就業人口は毎年80万人ずつ減っていくところを、リタイアを引き伸ばして30～40万人マイナスにとどめている。
• 超倹約、超増税が必要だが、それを真正面から訴える政治家はほとんど選ばれない。
• マレーシアの首相マハティールは、政治家として何がやりたいのか聞くと、明快に答えが返って来た。
• マハティールに対しては、中国が目覚める将来を見越しての助言をした
• リー・クアンユーは製造業にこだわったが、結局は失敗した
• 企業参謀を出したのは30歳過ぎのとき
• 参謀五戒。
  　①イフという言葉に対する恐れを捨てる。
  　②完全主義を捨てる。
  　③KFSに徹底的に挑戦する。
  　④制約条件に制約されるな。
  　⑤記憶に頼らず分析を。
• 中国より台湾の方が経済状態は良い
• 中国はバブル崩壊直前
• 韓国はサムスン電子がこけたら他も全部こけた

【概要】

• 日本の論点を絞るならば、約1,000兆円を超える巨大な国家債務である。
• 地方創生は、人気取りの為のバラマキでしかない。
• 1,000兆円は国民ひとりあたり1,000万円の借金があるということ
• 就業人口は毎年80万人ずつ減っていくところを、リタイアを引き伸ばして30～40万人マイナスにとどめている。
• 超倹約、超増税が必要だが、それを真正面から訴える政治家はほとんど選ばれない。
• マレーシアの首相マハティールは、政治家として何がやりたいのか聞くと、明快に答えが返って来た。
• 日本の管理職の給与は低く、マッキンゼーではディレクター以上は引き抜かれないように給与体系を良くしていた。
• 優秀な人材を確保、また呼びこむ為にマネージャー以上の報酬を高くするのがアメリカ企業の常道。サムスンは年収3億、4億がざらにいる
• 日本では年収1,800万円以上を超えると限界税率が急激に上がる事もあり、年収を是正するインセンティブがあまりない
• 現地で採用した子会社のトップの方が、日本の社長より給料が高いケースがよくあり、トラブルになる為ヘッドハンターが紹介したがらない
• 世界で繁栄しているのは新しいものを創りだした人であり、企業。過去の成功に引きずられ、従来にしがみついていれば衰えていく。
  　→サムスン、フィリップス、GEが良い例
• 創業233年の武田薬品工業は、創業家出身の社長だったが、7代目の武田國男氏がいまの長谷川社長を指名し、今度はクリストフ・ウェバー氏が社長に
• 大前研一さんは、RSSを活用し、毎週3,500本の記事を呼んでいる。食べ物と同じくらいの投資を情報にすべき
• 原発は輸出産業として育てるべき

• 情報収集へは圧倒的に投資しよう

　　情報収集を他社よりも圧倒的に行い、その
　　上で代替案も考えるこれが出来るかで
　　どんどん差が生まれる